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Lorsque les clients pénètrent dans leur chambre d'hôtel ou de chambre d'hôtes, les produits d'accueil qu'ils découvrent sont souvent leur premier contact avec l'établissement. Bien choisis, ces petits détails peuvent faire toute la différence et marquer durablement les esprits. Ils sont devenus un élément incontournable pour offrir une expérience hôtelière de qualité et se démarquer de la concurrence.
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Lorsque l'on pense aux produits d'accueil, les premiers qui viennent à l'esprit sont généralement les produits cosmétiques. Et pour cause, ce sont eux qui sont le plus souvent présents dans les chambres d'hôtel et de chambre d'hôtes.Savons, gels douche et shampooingsLes savons, gels douche et shampooings font partie intégrante de l'expérience d'un séjour à l'hôtel ou en chambre d'hôtes. Ils permettent aux clients de se laver et de se détendre dès leur arrivée. Leur présence est donc indispensable dans la salle de bain.Laits corporels et lotionsEn complément des produits de lavage, les laits corporels et lotions offrent un soin supplémentaire aux clients. Ils permettent de nourrir et d'hydrater la peau après la douche ou le bain.Kits de rasage et de coiffurePour faciliter le quotidien des clients, il est également courant de trouver dans les chambres des kits de rasage avec rasoir et crème à raser, ainsi que des kits de coiffure avec brosse, peigne et élastiques.
Au-delà des produits cosmétiques, les établissements hôteliers proposent souvent des accessoires de courtoisie pour améliorer le confort de leurs clients.Chaussons et peignoirsLes chaussons et peignoirs font partie intégrante de l'expérience de détente en chambre d'hôtel ou de chambre d'hôtes. Ils permettent aux clients de se sentir comme chez eux et de se déplacer librement dans leur suite.Kits de couture et d'entretienDes kits de couture avec aiguilles, fil et boutons, ainsi que des kits d'entretien avec éponge et cirage à chaussures, peuvent également être mis à disposition des clients. Ils leur évitent d'avoir à se soucier de ces petits imprévus.Gels hydroalcooliques et masquesDes gels hydroalcooliques et des masques de protection sont désormais fréquemment proposés dans les chambres ou à l'entrée des hôtels et chambres d'hôtes pour sécuriser les clients éventuellement sensibles à des allergies ou ayant des pathologies les fragilisant.
La demande pour des produits éco-responsables, naturels et biologiques ne cesse d'augmenter dans l'hôtellerie. Les établissements doivent s'adapter pour proposer une offre plus durable. Afin de réduire les déchets, les formats durables et rechargeables, comme les distributeurs muraux, gagnent en popularité dans les hôtels et chambres d'hôtes.
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