Condition générale de garantie Taski
La garantie couvre les nouvelles machines pour une période de douze ( 12 ) mois à partir de la date de la vente au client final ou de 18 mois à partir de la date de livraison ex Münchwilen, la première des deux périodes arrivant à terme prenant le pas sur l’autre, contre les défauts ou vice de fabrication, sous réserve que la machine soit entretenue et utilisée selon les prescriptions figurant dans le manuel d’utilisation livré avec chaque machine.
=> Exception :
Les machines TASKI de la gamme Swingo (modèles 350 / 455 / 755 / 855 / 1255 / 1650 / 1850 / 2100 / 2500 / XP / 4000 / 5000), Ergosdisc et Procarpet sont couvertes par une garantie pour une période de vingt-quatre (24) mois à partir de la date de la vente au client final ou 30 mois à partir de la date de livraison ex Münchwilen, la première des deux périodes arrivant à terme prenant le pas sur l’autre, contre les défauts ou vice de fabrication.
Cette garantie ne sera applicable à condition que la machine soit entretenue et utilisée selon les prescriptions figurant dans le manuel d’utilisation livré avec chaque machine.
Ne sont pas couvert pas la garantie :
- Les accidents, vols ou pertes de composants,
- Les dommages causés par un usage impropre, négligence ou manquement d’entretien,
(Dans ce cas le Déplacement et la Main d’œuvre seront facturables)
- L’usure normale ou pièces d’usure, comme câble d’alimentation, joints, courroies, charbons, filtres, lamelles de suceur, brosses, etc.
- Les accessoires (Brosses, Plateau, etc.)
Les dommages causés lors du transport ne font pas partie des conditions de garantie. Ce type de dommage doit être traité avec le transporteur et/ ou son assurance.
Les conditions de garantie ne s’appliquent pas aux erreurs de livraisons ou livraisons partielles. Ce type de problème doit être réglé séparément avec le service clients Diversey France.
La garantie DIVERSEY Taski ne pourra en aucun cas s’appliquer dans le cas de réparations effectuées par des personnes non autorisées et des dommages qui pourraient en résulter.
Garantie pièces détachées matériel Taski
Une garantie de six (6) mois est accordée pour les pièces détachées remplacées ne rentrant pas dans les cas d’exclusion précités ci –dessus.
Demande de Garantie matériel Taski
Toutes les demandes de garantie doivent se faire par écrit sur le document « demande de garantie ». Ce document doit être totalement rempli.
Chaque demande devra être adressée au SAV TASKI France. Diversey se réserve le droit de demander le retour de la pièce défectueuse dans un délai maximum de deux (2) mois après réception de la demande de garantie.
Passé ce délai la pièce défectueuse pourra être détruite.
Sans retour de la dite pièce défectueuse dans un délai de 15 jours après la demande DIVERSEY, la demande de garantie sera considérée comme nulle et sera annulée.
Lorsque la demande de garantie sera acceptée par le SAV TASKI France, une note de crédit sera éditée au nom de la société mentionnée sur le cachet de la représentation.
Chaque demande de garantie devra comporter le numéro de machine à 12 chiffres et le n° de série