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La commande
La Société Voussert compte parmi ses clients
de nombreuses collectivités comme les Mairies, Collèges, Lycées,
Hôpitaux, Ministères, Armées…depuis bientôt 25 ans.
Dans ce cadre, nous acceptons les commandes par internet, courrier ou téléphones
des administrations. Celles ci vous seront confirmées par accusé réception
proforma et seront mises en livraison dès réception de votre numéro
d’engagement interne. Si vous disposez d’un compte ouvert auprès
de notre Société, nous acceptons les commandes en ligne sous réserve
d’une confirmation par fax ou courrier de votre accord d’engagement (numéro
de commande) ou signature avec le cachet de votre établissement sur le devis
ou la commande réalisée en ligne.
La livraison
La livraison se fait par transporteur et sur palettes
ou colis filmés avec bande de garantie aux marques de la Société.
Nous pouvons convenir de rendez vous ou d’horaires spécifiques pour
votre livraison quand ceci nous est clairement précisez lors de votre commande.
Dans ce cas notre service expédition prendra contact avec vous pour définir
les modalités de livraison optimales. Si vous nous communiquez l'adresse
mail du ou des services concernés par la ou les livraisons (multi-sites possible),
vous serez averti en temps réel par courrier électronique du jour
de départ de notre entrepôt avec toutes les informations relatives
à votre ou vos livraisons. Pour les bases militaires ou sites sécurisés,
nos chauffeurs peuvent se présenter avec les pièces d’identités
que vous jugerez utiles et notre service logistique peut définir de rendez
vous en fournissant les renseignements d’accès telles que numéro
d’immatriculation du véhicule, nom du chauffeur…Cette demande doit
être formulée par Fax ou mail info@voussert.fr.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour effectuer vos réserves
quand à la réception quantitatives et qualitatives des marchandises.
Le paiement
Le paiement se fait par mandat administratif 35 jours
date de facture sur le compte « Rib téléchargeable ».
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